Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur Sipmygrape, site de vente en ligne accessible à l'adresse sipmygrape.com. Contact : sipmygrape@gmail.com

Article 2 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits textiles (t-shirts, sweats, hoodies) proposés sur le site sipmygrape.com à destination des consommateurs.

Article 3 — Produits Nos produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire Printful. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible. Les produits sont en coton biologique et fabriqués de manière éco-responsable.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Sipmygrape se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre paiement.

Article 6 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse.

Article 7 — Livraison Les commandes sont expédiées après un délai de fabrication de 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ensuite de 3 à 7 jours ouvrés en France et 5 à 10 jours ouvrés en Europe. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles personnalisés sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Article 9 — Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 — Responsabilité Sipmygrape ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes extérieures (transporteur, cas de force majeure, etc.).

Article 11 — Données personnelles Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.

Article 12 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. La loi française est applicable.

Article 13 — Médiation Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Nous vous communiquerons les coordonnées du médiateur sur simple demande.